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Beratung ist Dienstleistung



Eigentlich versteht man unter der klassischen Unternehmensberatung bzw. dem Einsatz von externen Arbeitskräften die Wahrnehmung einer zeitlich begrenzten Aufgabenstellung in einem Unternehmen, für die ein bestimmtes Wissen oder eine besondere Fertigkeit erforderlich ist, welches selbst im Unternehmen nicht vorgehalten wird oder für den eingeplanten Zeitraum nicht verfügbar ist. Um die geplante und zeitlich begrenzte Aufgabenstellung jedoch fristgerecht bewältigen zu können, wird dieser zeitlich begrenzte Mangel an interner Arbeitskraft durch externe Dienstleister überbrückt.

Soweit zur heute gerne vergessenen Definition. Die Beratung von Unternehmen und Unternehmern entspricht -etwas abstrahiert- dem Geschäftsmodell einer Zeitarbeitsfirma; differenziert sich aber durch die fachliche und technische Qualifikation der Mitarbeiter und den oft abweichenden Einsatzgebieten. Viele Zeitarbeitsfirmen können immer noch -trotz aktuell stagnierendem Wirtschaftswachstum- substanziell wachsen, während die Auftragslage für die Beratungsbranche derzeit rückläufig ist. Ist also die Intension zum befristeten Einsatzes von externen Unternehmensberatern nun so verkehrt???

Nein! Aber die letzten 2 bis 3 Jahre wurde nach unserer Auffassung durch etliche Beratungsunternehmen sehr viel Porzellan zerschlagen, weil schlechte Ergebnisqualität, überteuerte Honorare und das persönliche Erscheinungsbild verschiedener Berater im Projekt oft einen negativen Gesamteindruck hinterlassen haben. Wurden darüber hinaus von Auftraggebern "nutzen-lose" Projekte mit externer Unterstützung budgetiert und initiiert, deren Ziele für die eigene Belegschaft nicht transparent waren, rundete sich das negative Image bei nahezu allen Beteiligten im Kundenumfeld ab.

Eine Rückbesinnung auf den mit der Unternehmensberatung verbundenen und nutzbringenden Dienstleistungsgedanken ist also dringend erforderlich. Natürlich sind die gesamtwirtschaftliche Situation und die verhaltene Investitionsbereitschaft von Unternehmen (nicht nur) in Deutschland als weitere Gründe für rückläufige Engagements von Beratern anzuführen. Aber: Stillstand ist Rückschritt! Erfolgreich abgeschlossene Projekte erzielen Kosteneinsparungen, bringen Wettbewerbsvorteile und/oder strategisch notwendige Korrekturen für Unternehmen; hierzu können externe Berater mit ihrem Erfahrungshintergrund und einem anderem Blickwinkel auf die Inhalte positiv beitragen. Und das muss heute gar nicht mal so teuer sein.


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